توضح هذه السياسة كيف تجمع RemoteWay ("نحن") البيانات الشخصية على منصة RemoteWay وتستخدمها وتحميها، وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.
من نحن
تشغّل RemoteWay منصة RemoteWay لإدارة القوى العاملة والتوظيف عن بُعد. بالنسبة للبيانات التي تُدخلها الشركات عن موظفيها ومرشحيها، تكون الشركة هي جهة التحكم ونعالجها نيابة عنها. أما حسابك الشخصي وملفك المهني فنحن جهة التحكم فيهما.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد والجوال وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة تشفيرًا أحادي الاتجاه) واللغة.
- بيانات الشركة التي يُدخلها صاحب العمل: الوظيفة والقسم والحضور والإجازات والرواتب والمستندات والأداء والتدريب.
- بيانات الملف المهني التي تضيفها بنفسك: الصورة والسيرة الذاتية والمهارات والخبرات والتعليم وطلبات التوظيف.
- بيانات تقنية: عنوان IP والمتصفح وأوقات الدخول وسجل أمني للعمليات المهمة.
- بيانات الفوترة: الفواتير وحالة الدفع. تُدخل بيانات البطاقة في صفحة مزود الدفع ولا تصل إلى خوادمنا.
لماذا نستخدمها
- لتقديم الخدمة التي اشتركت فيها أنت أو صاحب العمل.
- لحماية الحسابات (التحقق عند الدخول، التحقق بخطوتين، منع الاحتيال).
- لإرسال رسائل الخدمة مثل الدعوات واستعادة كلمة المرور والفواتير.
- لعرض ملفك المهني على الشركات، فقط إذا اخترت إظهاره.
- للوفاء بالالتزامات النظامية والضريبية.
لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات.
الذكاء الاصطناعي
تستخدم بعض الميزات مزود ذكاء اصطناعي للتلخيص أو الاقتراح. يُرسل فقط النص اللازم للطلب، والنتائج اقتراحات يراجعها شخص، ولا يُتخذ بشأنك أي قرار آلي له أثر نظامي.
المشاركة
لا نشارك البيانات إلا مع مزودي الخدمات اللازمين لتشغيل المنصة (الاستضافة، البريد، الرسائل النصية، بوابات الدفع، مزود الذكاء الاصطناعي) بموجب عقود تحميها، أو عندما يلزم النظام بذلك. وإذا نُقلت بيانات خارج المملكة فيكون ذلك وفق ما يسمح به النظام فقط.
شعارات العملاء
عند تسجيل منشأتك في RemoteWay فإنك توافق على أن نعرض اسم منشأتك وشعارها في قسم «عملاؤنا» على موقعنا وفي المواد التعريفية بالمنصة، ولا يُعرض أي بيان آخر عن منشأتك أو موظفيها. ويمكنك طلب إيقاف عرض الشعار في أي وقت بمراسلتنا على نموذج التواصل في المنصة.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحساب ما دام نشطًا. عند حذف الحساب تُحذف البيانات الشخصية أو تُجهَّل خلال 30 يومًا، باستثناء ما يلزم النظام بحفظه (مثل الفواتير). وتُحفظ بيانات الشركة طوال مدة اشتراكها وتُحذف بطلب منها.
حقوقك
يمنحك النظام الحق في العلم، والوصول إلى بياناتك، والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وطلب إتلافها. يمكنك تنزيل بياناتك وحذف حسابك في أي وقت من صفحة "أمان الحساب". أما سجلات الشركة (مثل الرواتب) فتواصل بشأنها مع صاحب العمل بصفته جهة التحكم. ويحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
الأمان
نستخدم اتصالًا مشفّرًا (HTTPS) وتشفير كلمات المرور والتحقق بخطوتين الاختياري وتشفير البيانات السرية والصلاحيات حسب الدور ونسخًا احتياطية يومية.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات ضرورية فقط: واحد لإبقائك مسجلًا، وأخرى لتذكّر اللغة والمظهر. لا نستخدم ملفات إعلانية أو تتبعية.
التواصل
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية: نموذج التواصل في المنصة.
قد نحدّث هذه السياسة، ويوضح التاريخ أدناه آخر نسخة. آخر تحديث: 2026-10-01.